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訂單
我需要建立帳戶才能下訂單嗎？
我們建議您創建賬戶，方便管理訂單、賺取會員積分並獲取最新優惠資訊。您亦可選擇以訪客身份結帳。
你們的運送範圍有哪些地區？
我們運送到美國、加拿大、英國、香港和新加坡。根據當地規定，可能會有進口稅和附加費用。
你們接受什麼付款方式？
我們接受主要信用卡：Visa、萬事達卡和美國運通卡，以及 Apple Pay 和 Google Pay 。
你們的運費是多少？
運送方式和費用因目的地而異。結帳時會顯示可選擇的配送方式和相應費用。
發貨與運送
我將如何收到我的訂單更新？
付款處理完畢後，我們將發送確認電郵，並在訂單進度更新時提供最新資訊。為確保您不會錯過任何通知，請將「order@rythmeliving.com」和「cs@rythmeliving.com」加入您的信任發件人名單中。
我可以親身領取訂單嗎？
目前我們只提供送貨上門服務，暫不提供自取選項。
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我的訂單何時會送達？
預計送達時間如下：
- 加拿大：大約七個工作天
- 美國/英國/香港/新加坡：大約兩週
這些估計時間由我們的物流合作夥伴提供。請注意，海關清關可能會影響送貨時間。
我的訂單是如何包裝的？
所有訂單均使用環保且可持續的材料包裝，以減少對環境的影響。
了解更多關於我們如何用心包裝您的訂單，為你提供貼心且環保的選擇。
你們提供禮品包裝或個人化訊息服務嗎？
我們目前不提供禮品包裝服務。但是，您可以在禮品訂單結帳時添加個人化訊息。
換貨及退款
你們接受換貨或退款嗎？
由於我們的大部分產品均為手工製作，目前我們通常不接受換貨或退款申請。
但如果您收到有缺陷的商品或錯誤訂單，請透過 ask@rythmeliving.co 以電郵聯繫我們，我們將竭力為您解決問題。